Política de privacidad y protección de datos

Política de privacidad

La privacidad se cuida como herramienta de taller: se revisa, se mantiene y nunca se presta sin permiso.

Principios de privacidad

Ladrillos, herramientas, manos limpias. Así se construye confianza en cada dato compartido. Aquí la privacidad se toma en serio y se protege como un bien propio. Sin rodeos, sin letras pequeñas: cada usuario merece saber cómo y para qué se usan sus datos.

La política cumple la regulación mexicana y busca que el usuario tenga control real sobre su información. Nada de trucos ni sorpresas. Transparencia y trato directo en cada paso, con posibilidad de aclarar dudas en cualquier momento.

Recopilación de datos

Solo se recopila la información estrictamente necesaria para responder a tus consultas y prestar el servicio. Nada de recopilaciones masivas o venta de datos.

Información proporcionada directamente

Nombre y apellidos proporcionados al consultar.
Correo electrónico o teléfono de contacto.
Mensaje o motivo de tu consulta.
Tema de interés seleccionado.
Preferencias de contacto, si las especificas.

Información recopilada automáticamente

Dirección IP y navegador utilizado al ingresar.
Sistema operativo y fecha de acceso registrada.
Páginas consultadas y tiempo de permanencia.
Origen del acceso (directo, buscador, enlace).
Preferencias de idioma y configuración de pantalla.

Uso de la información

Los datos personales se usan solo para gestionar tu consulta, responder dudas y mejorar el servicio. Nada de fines comerciales externos ni venta de información.

Gestión y respuesta a tu consulta.
Envío de notificaciones relevantes.
Mejora continua del sitio y procesos internos.
Cumplimiento de requisitos legales locales.
Prevención de usos indebidos y fraudes.
Análisis de navegación anónima para ajustes técnicos.
Respaldo seguro de tus datos para evitar pérdida accidental.

Compromiso firme: La privacidad no se negocia. Cada dato se trata como material delicado, usando medidas robustas para evitar filtraciones y accesos indebidos. El compromiso es proteger la información y respetar tus derechos en cada paso.

Compartición de datos

No se comparten datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo por obligación legal o por servicios esenciales para el funcionamiento del sitio.

Proveedores de servicios

Algunos servicios técnicos requieren compartir datos con proveedores confiables, bajo acuerdos de confidencialidad y solo para fines esenciales. No se autoriza su uso para otros propósitos.

Obligaciones legales

Tus datos pueden ser usados o compartidos si la ley lo exige o una autoridad lo solicita formalmente.

Estadísticas anónimas

Recopilamos estadísticas anónimas para entender cómo navegan los usuarios el sitio. No se puede identificar a ninguna persona con esta información, ni se usa para perfiles comerciales.

Tus derechos como usuario

El usuario tiene derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar y oponerse al uso de sus datos, así como a la portabilidad. Cada derecho se ejerce sin costo y sin justificación innecesaria.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a saber cómo se usan.
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Puedes solicitar que tus datos sean eliminados del sistema.
Puedes pedir que tus datos sean enviados a otro responsable si lo solicitas.
Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos en ciertos casos.
Puedes limitar el uso de tus datos para fines distintos al servicio solicitado.

Para ejercer tus derechos o hacer preguntas, utiliza el canal de contacto. Se dará respuesta en menos de 48 horas hábiles, sin rodeos ni trámites innecesarios.

Seguridad de la información

La seguridad no es adorno. Se aplican controles técnicos y organizativos para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado y uso indebido. El equipo revisa y mejora periódicamente las defensas.

Medidas técnicas

Encriptación de datos en tránsito y reposo.
Monitoreo constante de accesos y actividades.
Actualizaciones regulares de software de seguridad.
Copias de respaldo periódicas y protegidas.

Medidas organizacionales

Capacitación periódica del equipo sobre privacidad.
Controles internos para limitar acceso a datos.
Supervisión regular de cumplimiento normativo.
Auditorías internas sobre manejo de información.

Conservación de datos

Tus datos se conservan únicamente el tiempo necesario para atender tu consulta o cumplir obligaciones legales. Nada de almacenar por almacenar.

Se recopilan datos mínimos de tu cuenta solo para gestionar tu consulta.
Solo se analiza la navegación para mejorar la experiencia del usuario.
Mensajes enviados y recibidos para seguimiento de tu consulta.
Datos de pago solo en caso de servicios con costo, gestionados bajo protocolos seguros.
Nunca se usan datos para campañas comerciales externas.

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando lo desees, salvo obligación legal de conservarlos.

Transferencias internacionales

Si algún dato se transfiere fuera de México, se garantiza protección equivalente a la normativa local y solo con proveedores confiables. Estas transferencias se limitan a servicios técnicos esenciales.

Solo se transfiere lo indispensable y con protección adecuada.
Se seleccionan proveedores que cumplen normativa mexicana.
Las transferencias internacionales son excepcionales y justificadas.
El usuario será informado si hay cambios relevantes.

Cookies y rastreo

Se usan cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia. Sirven para recordar preferencias, analizar el tráfico y mantener la seguridad del sitio. No contienen datos sensibles.

Tipos de cookies

Imprescindibles para que el sitio funcione correctamente.
Ayudan a analizar el rendimiento y detectar fallos.
Adaptan la experiencia a tus preferencias.
Permiten recordar preferencias y facilitar la navegación.

Puedes ajustar las cookies en tu navegador, pero algunas funciones pueden verse limitadas si las desactivas.

Cambios en la política

La política puede actualizarse por cambios legales, técnicos o de funcionamiento. Cada modificación será comunicada y publicada en esta sección, siempre informando la fecha de vigencia.

Se notificará sobre cambios importantes en la política de privacidad.
Aviso en el sitio cuando haya actualizaciones relevantes.
Posible contacto directo si se afecta tu información.
Toda comunicación será clara y directa, sin rodeos.

Revisa regularmente esta política para mantenerte informado sobre posibles cambios.

Contacto para privacidad

¿Dudas sobre la política o tus derechos? El canal de contacto está abierto para preguntas directas y respuestas sin rodeos.

Amberosivara

Av. Revolución #1267, Col. Los Alpes, Álvaro Obregón, Ciudad de México 01040 Mexico

Teléfono: +52 1 81 9988 8421

Correo: content@amberosivara.world

Última revisión el 18 de agosto de 2026.

Vigente desde el 18 de agosto de 2026.